Условия пользования сайтом

Добро пожаловать на сайт, посвященный косметической продукции с товарным знаком SkinCeuticals («Скинсьютикалс»). Сайт доступен по адресу: skinceuticals.ru(далее «Сайт»).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями пользования Сайтом. Посещение и пользование ресурсами настоящего Сайта означает, что Вы полностью принимаете Условия в том виде, в каком они изложены на сайте в момент его посещения/использования.  

Администрирование настоящего сайта осуществляет Закрытое акционерное общество «Л’Ореаль», ОГРН 1027700054986, место нахождения: 119180, г. Москва, 4-й Голутвинский пер-к, дом 1/8, стр.1-2.(далее «Компания» или «мы»).

1. ДОСТУП К САЙТУ

Доступ и использование Сайта разрешены только для совершеннолетних лиц (старше 18 лет). Для использования Сайта несовершеннолетними пользователями необходимо предварительное разрешение от родителей.

Для доступа к Сайту и/или его определенным Сегментам могут потребоваться персональные коды доступа. В таком случае Вы должны принять все возможные шаги для обеспечения конфиденциальности таких кодов. Безусловно, Вы можете изменить эти коды в любое время. Тем не менее, количество попыток доступа на Сайт и/или его отдельные Сегменты может быть ограничено в целях предотвращения мошеннического использования таких кодов. Просим сообщать нам о любых случаях мошеннического использования, которые Вам известны.

В случае несоблюдения правил, описанных в настоящих Условиях пользования Сайтом, мы оставляем за собой право приостановить доступ к Сайту. В таком случае мы сообщим Вам об этом в кратчайшие сроки.

Несмотря на то, что мы стараемся обеспечить доступ к Сайту в любое время, мы не можем гарантировать, что Вы сможете получить доступ при любых обстоятельствах. В частности, доступ к сайту может быть ограничен в связи с техническим обслуживанием сайта, его обновлением или по другим причинам, не зависящим от нас.

2. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

SkinCeuticals(«Скинсьютикалс») является зарегистрированным товарным знаком.

Правообладателем товарного знака является  L'OréalS.A., зарегистрированная по адресу: Франция, 75008, Париж, рю Рояль 14.

Разработка и развитие этого сайта представляют собой значительный вклад всей нашей команды в общее дело. В связи с этим, за исключением случаев, прямо предусмотренных в этом документе, мы не предоставляем Вам какие-либо права в отношении этого Сайта, кроме обращения к Сайту исключительно для личного и частного использования. Запрещено любое использование, воспроизведение или представление Сайта (частично или полностью) или его составляющих элементов, или других медиа для иных целей, включая, но не ограничиваясь, использование в коммерческих целях. В порядке исключения мы можем прямо разрешить Вам воспроизводить и/или представлять весь Сайт или его отдельные элементы на определенных медиа-ресурсах. Любой запрос на разрешение в связи с этим необходимо направить заранее по следующему адресу: [email protected].

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

В первую очередь нам бы хотелось напомнить, что использование Сайта подразумевает наличие у Вас необходимого программного и аппаратного обеспечения для использования Интернета.

Кроме того, мы бы хотели напомнить Вам о том, что Интернет не дает гарантии безопасности, доступности и целостности передачи данных, соответственно мы не несем ответственность в случае возникновения ошибки, упущения, удаления, задержки или неисправности (включая, но не ограничиваясь, в результате действия вирусов) линий связи, аппаратных средств и программного обеспечения, которые находятся вне нашего контроля, или в случае несанкционированного использования или возможного ухудшения контента, публикуемого на Сайте.

3.1. Общие обязательства Пользователя

Мы отстаиваем ценности терпимости и уважения к правам других лиц. Именно поэтому данный Сайт не может быть использован как средство для пропаганды расизма, насилия, ксенофобии, вредоносных, непристойных или незаконных действий.

Используя этот Сайт, Вы соглашаетесь не совершать следующее:

– распространять опасную, клеветническую, запрещенную или вредоносную информацию, нарушающую право на неприкосновенность частной жизни и права на изображение и подстрекающую к насилию, расовой или этнической ненависти;

– использовать Сайт для политических, рекламных, коммерческих и/или иных целей;

– публиковать рекламные или рекламно-пропагандистские материалы;

– совершать незаконные действия, включая, но не ограничиваясь, посягательство на права в отношении программного обеспечения, товарных знаков, фотографий, текста, видео и т.д.

4.ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ

a. Общие положения

Мы стараемся предоставить Вам точную и актуальную информацию. Тем не менее невозможно обеспечить абсолютную техническую надежность при передаче данных и информации посредством Интернет. Таким образом, мы не можем гарантировать точность всех данных на этом Сайте.

Кроме того, мы бы хотели подчеркнуть, что в информации, представленной на Сайте, могут быть неточности и упущения, в частности, в результате проникновения третьих лиц. Просим Вас сообщать нам о любых ошибках и упущениях по следующему адресу: [email protected].

b. Информация о товарах

Если иное не предусмотрено в настоящем документе, представленные на сайте товары  не являются предложением о продаже, публичной офертой, а являются представлением общего спектра товаров, предлагаемых к продаже на территории Российской Федерации.

с. Гиперссылки

Гиперссылки на Сайте могут вести на Сторонние сайты независимо от назначения, при этом мы не контролируем содержание таких Сторонних сайтов. Мы не несем никакой ответственности за контент и/или политику этих Сторонних сайтов. Таким образом, мы не можем гарантировать достоверность и точность информации и/или контента, публикуемых на этих Сторонних сайтах. Данные Сторонние сайты могут иметь практики обработки персональных данных, отличные от нашей. Мы приглашаем Вас ознакомиться с политикой конфиденциальности этих Сторонних сайтов, поскольку мы не контролируем их процессы сбора и обработки персональных данных. Следовательно, поскольку гиперссылки представлены на этом Сайте для облегчения Вашей навигации в Интернете, обращение к такому Стороннему сайту является исключительно Вашим выбором и Вы несете за него ответственность.

d. Файлы cookies

Файлы сookies– это небольшие файлы, которые остаются на вашем компьютере во время навигации веб-сайта и которые могут быть прочитаны во время Вашего следующего визита на этот же веб-сайт.

Для использования всех функциональных возможностей Сайта рекомендуется настроить параметры браузера для приема файлов cookies. Мы хотели бы подчеркнуть, что файлы cookiesне позволяют нам идентифицировать Вас, а срок хранения собранной информации составляет 6 месяцев.

e. Электронная рассылка

Электронная рассылка – информация, пересылаемая Компанией пользователю Сайта посредством направления электронного письма (e-mail).  Компания не осуществляет рассылку без подписки на неё пользователя. Вы можете подписаться на электронную рассылку, осуществляемую Компанией посредством Сайта и имеющей своей целью информирование Вас о товарах, способах их применения/использования, полезных советах, новинках, а также предоставление иной маркетинговой/аналитической и иной информации. Подписка на электронную рассылку возможна только при наличии у Вас действующего адреса электронной почты и при наличии предоставленного Вами согласия на обработку персональных данных.

Вы можете в любой момент отказаться от получения электронной рассылки, следуя инструкциям, содержащимся в направляемых Вам электронных письмах с рассылкой.

f. Действия пользователя

Некоторые действия могут быть доступны на Сайте посредством Сторонних сайтов ли без использования таковых, например обмен, комментирование и/или оценка Контента, далее «Действия пользователя».

Когда Вы совершаете Действие пользователя на или через Сторонний сайт, Вы предоставляете нам доступ к некоторым базовым сведениям о Вашей учетной записи на Стороннем сайте (включая имя, фото профиля, пол, день рождения, сети, IDпользователя, список друзей и другую информацию, сообщаемую каждому, фоловеров и тех людей, чью активность отслеживаете Вы, комментарии и/или Ваши оценки, далее «Доступная информация»), чтобы управлять этими Действиями пользователя.

Мы напоминаем Вам, что определенная Доступная информация, которую Вы нам предоставляете на Стороннем сайте или через него, публикуется открыто и может быть просмотрена любым посетителем Сайта или членом Стороннего сайта. Мы не несем ответственность за публикацию Вами Доступной информации и ее использование другими лицами.

Если Вы больше не хотите, чтобы Доступная информация публиковалась на нашем Сайте, Вы несете полную ответственность за управление вашими настройками конфиденциальности или за вашу учетную запись на Стороннем сайте. Мы не будем нести ответственность за задержку между изменением в настройках конфиденциальности и удалением результатов активности на Сайте или в Интернете.

Пожалуйста, сообщите нам о любом Пользовательском контенте, который противоречит действующему законодательству РФ, и/или принятым нормам морали, и/или принципам, принятым в настоящем документе, и/или нарушает права других лиц, по следующему адресу: [email protected].

5.КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

В соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» мы осуществляем обработку персональных данных только с вашего согласия.К ним, в частности относятся:

– Имя и фамилия;

– Адрес электронной почты;

– Число, месяц, год рождения

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные будут обрабатываться с соблюдением условий конфиденциальности в следующих целях:

– Статистические исследования: мы собираем и изучаем Ваши персональные данные (а также страницы, которые Вы посетили при нажатии на рекламный баннер) с тем, чтобы определить Ваш профиль и оптимизировать наши услуги в соответствии с Вашими ожиданиями. Эти статистические исследования являются строго конфиденциальными

– Мониторинг работы с клиентами: если Вы отправляете нам сообщение, данные сохраняются и используются для отправки ответа на Ваш запрос в целях мониторинга

– Оказание услуг: отправка информационной рассылки

– Персонализация Вашего опыта использования Сайта

Вы имеете право на исправления, добавления и удаление данных, которые имеют к Вам отношение

Согласиена обработку персональных данных предоставляется на неопределенный срок и может быть отозвано в любой момент путем направления электронного уведомления по адресу:  [email protected].

Согласие на обработку персональных данных предоставляется Вами только в случае подписки на электронную рассылку. Согласие предоставляется в электронной форме путем проставления галочки в соответствующей графе. Полный текст согласия на обработку персональных данных содержится в форме подписки и в Приложении № 1 к настоящим Условиям. Полный текст согласия на обработку персональных данных также изложен в форме подписки на электронную рассылку.

6. ИЗМЕНЕНИЯ НА САЙТЕ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

Мы можем принять решение об изменении материалов и информации, представленных на Сайте, а также об изменении Условий пользования Сайтом, включая, но не ограничиваясь, для соблюдения новых применимых законов и/или нормативных актов и/или в целях улучшения Сайта. Любые изменения и/или поправки должны быть интегрированы в настоящие Условия пользования Сайтом.

7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ.

Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с пользованием настоящим Сайтом, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

8. ОТЗЫВЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. ИНФОРМАЦИЯ, РАЗМЕЩАЕМАЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ НА САЙТЕ.

  • 1. Каждый направляемый Пользователем в целях размещения на Сайте отзыв о продукции SkinCeuticals, а равно любой иной материал, размещаемый Пользователем на Сайте, признается результатом интеллектуальной деятельности.
  • 2. Пользователь, при размещении Отзыва, а равно других материалов гарантирует:
  • 2.1. Отзыв или иной материал являются оригинальным и собственным произведением Пользователя, не являющимся копией или переработкой любого другого произведения, права на которые принадлежат третьим лицам;
  • 2.2. Третье лицо не обладает авторскими или другими правами на отзыв и/или любой материал, размещаемый Пользователем, и Пользователь гарантирует, что публикация и использование отзыва и/или материала не повлечет нарушение интеллектуальных и иных прав третьих лиц. Направляя отзыв и/или материал, Пользователь тем самым принимает на себя обязательства самостоятельно и за свой счет разрешать претензии третьих лиц в отношении авторских или иных прав на предоставленный (-ые) отзыв (-ы) и/или материал (-ы), Продавец не несет ответственности за нарушение авторских или иных прав на отзыв (-ы) и/или материал (-ы) по причине размещения отзыва (-ов) и/или материала (-ов) на Сайте;
  • 2.3. Содержание отзыва и/или материала, а также факт публикации такого отзыва и/или материала не нарушают любые применимые требования действующего законодательства Российской Федерации.
  • 3. Продавец вправе проводить модерацию отзывов и/или материалов и не допускать размещение/удалять отзыв и/или материал, который нарушает требования действующего законодательства и/или наносит вред деловой репутации Продавца.
  • 4. С момента направления Пользователем соответствующего отзыва и/или материала в целях размещения на Сайте права на соответствующий отзыв и/или материал считаются переданными в полном объеме (отчужденными) Продавцу без выплаты за это какого-либо денежного вознаграждения.
  • 5. Пользователь не может претендовать на получение каких-либо возмещений или вознаграждение любого рода, вопрос о котором может возникать в связи передачей, а также переуступкой прав на размещенные отзывы и/или материалы.
  • 6. Продавец вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от Пользователя результатами интеллектуальной деятельности (отзывами и/или материалами) любым способом (без каких либо ограничений) и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь переработкой, переводом, публикацией в средствах массовой информации, в том числе международных, сети Интернет, Социальных сетях, использованием в рекламных материалах, в рекламной и информационной рассылке третьим лицам) на территории всех государств мира. Пользователь подтверждает, что использование отзывов и/или материалов Продавцом не нарушает личные неимущественные права Пользователя.
  • 7. Продавец вправе использовать отзывы и/или материалы как с указанием имени автора, так и без указания имени автора (анонимное использование).

Приложение № 1
К Условиям пользования Сайтом

 

Форма согласия на обработку персональных данных

Я настоящим (путем проставления галочки в соответствующей графе) даю в электронной форме согласие ЗАО «Л’Ореаль», ОГРН 1027700054986, 119180, г.Москва, 4-й Голутвинский пер-к, дом 1/8, стр.1-2 на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, дата, месяц, год рождения, адрес электронной почты, в целях статистических исследований и мониторинга работы пользователей сайта, получения информационной рассылки, участия в конкурсных программах и пользования иными сервисами, предусмотренными сайтом skinceuticals.ru.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Я подтверждаю, что настоящее Согласие дано мною без ограничения срока действия и может быть отозвано в соответствии с Условиями пользования Сайтом путем направления электронного уведомления по адресу: [email protected].

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», я подтверждаю свое согласие на обработку Закрытым акционерным общество «Л’Ореаль», ОГРН 1027700054986, место нахождения: 119180, Москва, 4-й Голутвинский переулок, д. 1/8, стр. 1-2 (далее – Компания) своих персональных данных, а именно:

  1. - фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес (-а) доставки, контактная информация (телефон, электронная почта);
  2. - информация о заказе (-ах) товаров Компании (история заказов), номере (-ах) заказа (-ов), информация о степени удовлетворенности исполнением Компанией договора;
  3. - тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
  4. - тип браузера, с использованием которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
  5. - геопозиция;
  6. - сведения об адресе (-ах) моего (-их) аккаунта (-ов) в социальных сетях;
  7. - сведения, указанные субъектом персональных данных в собственном (-ых) аккаунте (-ах) в социальной (-ых) сети (-ях), за исключением сведений, отнесённых законодательством к специальной категории персональных данных, а также к биометрическим персональным данным;
  8. - тип кожи;
  9. - тип волос;
  10. - информация о товарах Компании, приобретённых непосредственно у Компании или розничных продавцов товаров Компании;
  11. - место приобретения товаров Компании (в том числе с указанием розничного магазина (-ов) или сети розничных магазинов, в которых осуществляется приобретение товаров Компании);
  12. - информация о степени удовлетворенности товарами/услугами Компании, информация о предпочтениях в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией;
  13. - информация о действиях на сайтах, в мобильных приложениях, администрируемых/используемых Компанией;
  14. - данные, содержащиеся в отзывах о Компании, товарах/услугах Компании (в том числе в отзывах, предоставленных по телефонной связи, электронной почте, смс-сообщениях);
  15. - данные, содержащиеся в конкурсных работах или иных материалах, направляемых для целей участия в конкурсах/стимулирующих мероприятиях, организуемых Компанией или по её поручению.

В рамках настоящего согласия целями обработки персональных данных являются:

  1. - исполнение обязательств Компании в рамках заключенных договоров (в том числе оформление заказов, продажа и доставка товаров Компании);
  2. - предоставление дополнительной информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков;
  3. - получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных;
  4. - изучение и анализ рынка (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией);
  5. - проведение мероприятий (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера);
  6. - анализ предпочтений в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией);
  7. - администрирование учётной записи пользователей на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией;
  8. - направление рекламных и информационных рассылок (в том числе в отношении товаров/услуг, реализуемых Компанией, деятельности Компании) по электронной почте, посредством смс-сообщений, телефонных звонков и иных способов связи, подтвержденных с субъектом персональных данных.

Настоящее согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе распространение, предоставление определенному кругу третьих лиц или определенному третьему лицу для достижения вышеуказанных целей, доступ, а также трансграничная передача), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Я согласен на передачу моих персональных данных следующим юридическим лицам:

  1. - ООО «ИБС ДатаФорт» (ОГРН: 1067761849430, место нахождения: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 14) с целью оказания услуг по сопровождению бизнес-приложений Компании;
  2. - ООО «Эквант» (ОГРН: 1037710010964, Место нахождения: 125375, г. Москва, ул. Тверская, 7) с целью оформления/подведения заказов;
  3. - ООО «Стриж» (ОГРН 5147746330639, место нахождения: 127322, Москва, Огородный проезд, д. 20Ю стр. 1), ООО «Интернет решения» (ОГРН: 1027739244741, место нахождения: 126252, Москва, Чапаевский переулок, 14), ООО «СПСР-Экспресс» (ОГРН: 1027715016218, место нахождения: 107031, Москва, ул. Рождественка, дом 5/7, стр. 2, пом., 5, ком. 18), ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» (ОГРН 1107746539670, место нахождения: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 42, к. 23), с целью доставки заказов товаров Компании;
  4. - ООО «ФрииЭтЛаст» (ОГРН: 1127746335530, место нахождения: 123056, Москва, улица Красина, 13) с целью анализа предпочтений субъектов персональных данных в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией, осуществления рекламных и информационных рассылок по электронной почте, посредством смс-сообщений;
  5. - ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» (ОГРН: 1027739171712, место нахождения: 129110, Москва, Проспект мира, 33, стр. 1.), ООО «Фабрика ДМ» (ОГРН: 1037739361384, место нахождения: 129626, Москва, Проспект мира, 102, корпус 1., комната 3) для целей выполнения функций колл-центра в рамках обработки заказов товаров Компании, а также в целях получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующего анализа полученных данных;
  6. - ООО «МАЙНДБОКС» (ОГРН 1097746380380; место нахождения: 125040, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 30, стр. 2), ООО «Оджетто Веб» (ОГРН 1086154006245; место нахождения: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Петровская, д. 89Б) в следующих целях:   предоставление дополнительной информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных, изучение и анализ рынка, проведение мероприятий (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера), анализ предпочтений в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией, направление рекламных и информационных рассылок (в том числе в отношении товаров/услуг, реализуемых Компанией, деятельности Компании) по электронной почте, посредством смс-сообщений, телефонных звонков и иных способов связи, подтвержденных с субъектом персональных данных.

Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных, с документом «Политика в отношении обработки персональных данных Закрытого акционерного общества «Л’Ореаль», а также с моими правами и обязанностями в этой области.

Настоящее согласие дано на срок 5 (пять) лет. Срок действия согласия автоматически продлевается на тождественный срок в случае, если в период действия согласия субъектом персональных данных было осуществлено не менее 1 (одного) посещения под его учётной записью настоящего сайта. Количество продлений срока действия согласия не ограничено.

Настоящее согласие может быть отозвано в любое время на основании моего письменного заявления, составленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и направленного по месту нахождения Компании.