Задать вопрос эксперту

Наталия, 39 лет
18.09.2020
Вопрос: «Добрый день. У меня пигментация на лице (скулы, щеки, лоб). Пользуюсь 2 месяца вашей косметикой: Миниатюра Phloretin CF, 4 мл 3 шт, следом DISCOLORATION DEFENSE SERUM Высокоэффективная сыворотка против пигментации и стойких пигментных пятен, 30 мл. и затем ADVANCED BRIGHTENING UV DEFENSE SPF 50 Легкий солнцезащитный крем для ровного тона кожи, 40 мл. Не сказала бы, что ситуация как-то улучшилась. Может быть есть еще варианты? Спасибо.»

Ответ

«Наталья,здравствуйте!

Коррекция пигментации - длительный процесс,требующий терпения и постоянства.
Клинически доказанная эффективность (снижение видимости пигментации) наступает через 12 недель.

Средства необходимо использовать 2 раза в день(утром\вечером)на ежедневной основе.
Исходя из описания состояния Вашей кожи,обратите внимание на последовательность ухода ниже:.

1.Антиоксидантная сыворотка\гель Phloretin CF( текстуру выбираете опираясь на тип Вашей кожи)
Антиоксидант широкого спектра действия PHLORETIN CF( в составе L-аскорбиновая кислота 10%, Феруловая кислота 0,5%, Флоретин 2%) :
-уменьшает гиперпигментацию ,тон и текстура кожи становится ровнее
-предупреждает появление новой гиперпигментации и оказывает профилактику старения кожи
-сокращает признаки старения: уменьшает морщины, повышает упругость кожи.
2.Высокоэффективная сыворотка против пигментации и стойких пигментных пятен DISCOLORATION DEFENSE SERUM.
За счет активных компонентов (Транексамовая кислота 1,8% , Ниацинамид 5%, HEPES 5%) уменьшается выраженность пигментных пятен и даже давних. Уже через 2 недели применения уменьшается выраженность и яркость пигмента. По результатам клинических исследований через 12 недель применения DISCOLORATION DEFENSE SERUM видимость пигментации снижается на 46% .
3.Высокоэффективный крем-уход против пигментации ADVANCED PIGMENT CORRECTOR.
Многослойная комплексная технология Advanced Pigment Corrector помогает уменьшить нежелательную пигментацию, вызванную многолетним воздействием УФ-лучей, гормональных колебаний и воспалений. Средство корректирует диффузную и локальную гиперпигментацию, при длительном использовании предотвращает ее повторное появление, отшелушивает, делая кожу моментально сияющей.
4.Солнцезащитный крем с комплексом hyperbright для профилактики пигментации BRIGHTENING UV DEFENSE SPF30.
Благодаря эксклюзивной системе UV-фильтров продукт подходит для профилактики гиперпигментации,увлажняет, выравнивает цвет, улучшает внешнее состояние кожи , делает ее сияющей.


Хорошего дня!»
Ася, 39 лет
16.09.2020
Вопрос: «Здравствуйте .хочу подобрать сет для себя но мало понимаю как . Могли бы вы мне помочь? Спасибо большое»

Ответ

«Ася,здравствуйте!

К сожалению,Вы совсем не указали тип,состояние Вашей кожи и эффекта,которого бы Вы хотели добиться.
Без визуальной диагностики и уточняющих вопросов о текущем состоянии кожи и предыдущей терапии грамотно подобрать уход крайне сложно.Для более объективной оценки состояния Вашей кожи и грамотного подбора ухода рекомендуем обратиться за консультацией к врачу дерматокосметологу в одну из клиник-партнеров SkinCeuticals.С адресами клиник Вы можете ознакомиться на сайте:https://www.skinceuticals.ru/clinic.

Хорошего дня!»
Ксения, 30 лет
16.09.2020
Вопрос: «Добрый вечер! Приобрела у Skin Ceuticals сыворотки Serum 10, H.A. Intensifier, Blamish and Age Defense и Hydrating B5, (у меня небольшие морщинки на лбу, между бровей и гусиные лапки, и летние высыпания в т-зоне) подскажите пожалуйста как их чередовать и сколько раз в день использовать для лучшего результата? Заранее спасибо.»

Ответ

«Ксения,здравствуйте!

Наш совет носит рекомендательный характер.Без визуальной диагностики и уточняющих вопросов о текущем состоянии кожи и предыдущей терапии грамотно подобрать уход крайне сложно.Для более объективной оценки состояния Вашей кожи и грамотного подбора ухода рекомендуем обратиться за консультацией к врачу дерматокосметологу в одну из клиник-партнеров SkinCeuticals.С адресами клиник Вы можете ознакомиться на сайте:https://www.skinceuticals.ru/clinic.

Рекомендуется использовать указанные продукты в следующей последовательности:
1.Антиоксидантная сыворотка Serum 10
2.Корректирующая сыворотка H.A. Intensifier\Blamish and Age Defense
3.Увлажняющая сыворотка Hydrating B5

Для максимально комфортного использования рекомендуем наносить средства с интервалом 2-3-минуты.

Хорошего дня!»
Ольга, 46 лет
16.09.2020
Вопрос: «Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где хранить сыворотки? В холодильнике? Заранее спасибо»

Ответ

«Ольга,здравствуйте!

Рекомендуем хранить сыворотки в темном сухом месте при комнатной температуре.
Антиоксидантную сыворотку CE Ferulic необходимо поставить на сутки в дверцу холодильника после получения.

Хорошего дня!»
Юлия, 50 лет
16.09.2020
Вопрос: «Здравствуйте,
Борюсь с пигментными пятнами. Порекомендуете что-нибудь, пожалуйста?»

Ответ

«Юлия,здравствуйте!

Для ухода за кожей,склонной к пигментации,обратите внимание на следующие средства:

1.Антиоксидантный гель для сухой и нормальной кожи,склонной к пигментации,PHLORETIN CF GEL.
Phloretin CF GEL - запатентованная синергия антиоксидантов (чистой L-аскорбиновой 10%, феруловой кислот и флоретина),обеспечивающая предупреждение преждевременного старения, защиту кожи от UV- и IRA-излучений, пагубного озона, сокращение морщин и гиперпигментации. Продукт не только сокращает видимость поверхностных, глубоких морщин и гиперпигментацию,но и повышает упругость кожи,выравнивает ее тон и текстуру.
2.Высокоэффективная сыворотка против пигментации и стойких пигментных пятен DISCOLORATION DEFENSE SERUM. За счет активных компонентов (Транексамовая кислота 1,8% , Ниацинамид 5%, HEPES 5%) уменьшается выраженность пигментных пятен и даже давних. Уже через 2 недели применения уменьшается выраженность и яркость пигмента. По результатам клинических исследований через 12 недель применения DISCOLORATION DEFENSE SERUM видимость пигментации снижается на 46% .
3.Высокоэффективный крем-уход против пигментации ADVANCED PIGMENT CORRECTOR.
Средство корректирует диффузную и локальную гиперпигментацию, при длительном использовании предотвращает ее повторное появление, отшелушивает, делая кожу моментально сияющей.
4..Солнцезащитный крем с комплексом hyperbright для профилактики пигментации BRIGHTENING UV DEFENSE SPF30.
Благодаря эксклюзивной системе UV-фильтров продукт подходит для профилактики гиперпигментации,увлажняет, выравнивает цвет, улучшает внешнее состояние кожи , делает ее сияющей.

Хорошего дня!»
Ирина, 45 лет
16.09.2020
Вопрос: «С какими сыворотками И в какой последовательности можно сочетать:
discolouration defence serum
Blemish+age defence
Спасибо!»

Ответ

«Ирина,здравствуйте!

Данные корректирующие сыворотки возможно сочетать с антиоксидантными и увлажняющими сыворотками,которые наиболее подходит для Вашего типа кожи.

К сожалению,Вы не указали тип,состояние Вашей кожи и эффекта,которого бы хотели добиться.

Без визуальной диагностики и уточняющих вопросов о текущем состоянии кожи и предыдущей терапии грамотно подобрать уход крайне сложно.Для более объективной оценки состояния Вашей кожи и грамотного подбора ухода рекомендуем обратиться за консультацией к врачу дерматокосметологу в одну из клиник-партнеров SkinCeuticals.С адресами клиник Вы можете ознакомиться на сайте:https://www.skinceuticals.ru/clinic.

Хорошего дня!»
Анна, 35 лет
16.09.2020
Вопрос: «Кожа чувствительная. Угревая сыпь, часто воспаление и краснота. Комбинированная. Резкие переходы могут быть в зависимости от сезона - то обезвоженная и сухая, то жирная»

Ответ

«Анна,здравствуйте!

Наш совет носит рекомендательный характер.
Без визуальной диагностики и уточняющих вопросов о текущем состоянии кожи и предыдущей терапии грамотно подобрать уход крайне сложно.Для более объективной оценки состояния Вашей кожи и грамотного подбора ухода рекомендуем обратиться за консультацией к врачу дерматокосметологу в одну из клиник-партнеров SkinCeuticals.С адресами клиник Вы можете ознакомиться на сайте:https://www.skinceuticals.ru/clinic.

Рекомендуем обратить внимание на следующие средства:
1.Антиоксидантная сыворотка Serum 10.Cыворотка двойного действия подходит для всех типов кожи, включая чувствительную. Представляет революционную комбинацию антиоксидантов (чистой L-аскорбиновой кислоты - 10% и феруловой кислоты), для предупреждения образования свободных радикалов и активации процессов старения под влиянием UV-излучения и неблагоприятных экологических факторов.
2.Phyto Corrective.
Гель содержит гиалуроновую кислоту и растительные экстракты,которые обеспечивают смягчение и увлажнение раздраженной чувствительной кожи, выравнивает цвет лица,уменьшает,воспаления,покраснения,жжение,укрепляет барьерные и защитные свойства кожи.

Хорошего дня!»
Галина, 75 лет
15.09.2020
Вопрос: «ДОБРЫЙ ДЕНЬ

КАКОЙ ИЗ ПРОДУКТОВ ПОРЕКОМЕНДУЕТЕ В МОЕМ ВОЗРАСТЕ?»

Ответ

«Галина,здравствуйте!

К сожалению,Вы совсем не указали,тип,состояние Вашей кожи и эффекта,которого бы Вы хотели добиться.

Наш совет носит рекомендательный характер.Без визуальной диагностики и уточняющих вопросов о текущем состоянии кожи и предыдущей терапии грамотно подобрать уход крайне сложно.Для более объективной оценки состояния Вашей кожи и грамотного подбора ухода рекомендуем обратиться за консультацией к врачу дерматокосметологу в одну из клиник-партнеров SkinCeuticals.С адресами клиник Вы можете ознакомиться на сайте:https://www.skinceuticals.ru/clinic.

Рекомендуем обратить внимание на антигликационный крем для зрелой кожи A.G.E. INTERRUPTER.
Комплекс активных компонентов (проксилан - 30%, фитосфингозин -2%, экстракт черники миртолистной 4%) восстанавливает упругость и эластичности кожи, уменьшает содержание конечных продуктов гликации,корректирует морщины,увлажняет и смягчает кожу.

Наносите средство 1-2 раза в день на очищенную кожу лица,шеи и декольте,избегая области вокруг глаз.

Для зоны вокруг глаз рекомендуем использовать антигликационный крем для кожи вокруг глаз против морщин, темных кругов и припухлостей A.G.E. EYE COMPLEX.
Комплекс активных компонентов (проксилан - 5%, экстракт черники миртолистной 4%, витамин С) восстанавливает волокна коллагена и эластина, уменьшает содержание конечных продуктов гликации, улучшает состояние кожи вокруг глаз.


Хорошего дня!»
Аманкуль Жубатканова, 43 года
13.09.2020
Вопрос: «Здравствуйте, как можно купить у Вас крема, если я из города Байконур?»

Ответ

«Аманкуль,здравствуйте!

Мы осуществляем доставку только по территории России.
Рекомендуем зайти в раздел "Найти ближайшую клинику"на нашем сайте и выбрать доступные клиники-партнеры на территории Казахстана.
Обратитесь в удобную для Вас клинику и уточните наличие интересующих Вас продуктов.

Хорошего дня!»

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю в электронной форме свое добровольное, информированное согласие на обработку Акционерным обществом «Л’Ореаль», ОГРН 1027700054986, место нахождения: 119180, Москва, 4-й Голутвинский переулок, д. 1/8, стр. 1-2 (далее – Компания) своих персональных данных, а именно:

  1. - фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес (-а) доставки, контактная информация (телефон, электронная почта);
  2. - информация о заказе (-ах) товаров Компании (история заказов), номере (-ах) заказа (-ов), информация о степени удовлетворенности исполнением Компанией договора;
  3. - тип кожи;
  4. - тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
  5. - тип браузера, с использованием которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
  6. - геопозиция IP адреса;
  7. - сведения об адресе (-ах) моего (-их) аккаунта (-ов) в социальных сетях;
  8. - информация о товарах Компании, приобретённых непосредственно у Компании или розничных продавцов товаров Компании;
  9. - место приобретения товаров Компании (в том числе с указанием розничного магазина (-ов) или сети розничных магазинов, в которых осуществляется приобретение товаров Компании);
  10. - информация о степени удовлетворенности товарами/услугами Компании, информация о предпочтениях в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией;
  11. - информация о действиях на сайтах, в мобильных приложениях, администрируемых/используемых Компанией;
  12. - данные, содержащиеся в отзывах о Компании, товарах/услугах Компании (в том числе в отзывах, предоставленных по телефонной связи, электронной почте, смс-сообщениях).

В рамках настоящего согласия целями обработки персональных данных являются:

  1. - исполнение обязательств Компании в рамках заключенных договоров (в том числе оформление заказов, продажа и доставка товаров Компании);
  2. - администрирование учётной записи пользователей на сайте, в мобильном приложении,
  3. - получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных;
  4. - предоставление дополнительной информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя;
  5. - изучение и анализ рынка (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией);
  6. - анализ предпочтений в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях);
  7. - определение необходимости проведения мероприятий и их формата (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера).

Настоящее согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе распространение, предоставление доступа определенному кругу третьих лиц для достижения вышеуказанных целей), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Я согласен на передачу моих персональных данных следующим юридическим лицам:

  1. - ЗАО «КРОК инкорпорейтед» (ОГРН: 1027700094949, место нахождения: 105082, г. Москва, ул. Почтовая Б, д. 26В, стр. 2), ООО «ИБС ДатаФорт» (ОГРН: 1067761849430, место нахождения: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 14), с целью оказания услуг по серверному сопровождению для бизнес-приложений Компании, в том числе по хранению данных;
  2. - ООО «Стриж» (ОГРН 5147746330639, место нахождения: 127322, Москва, Огородный проезд, д. 20Ю стр. 1), ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» (ОГРН 1107746539670, место нахождения: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 42, к. 23), АО "ДПД РУС" (ОГРН: 1027739074142, место нахождения: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская д. 27, стр. 8, этаж 4, помещение XVI, комната 34), ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, место нахождения: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1,2), АО "ФМ Ложистик восток" (102500617473141720, место нахождения: Московская область, г. Долгопрудный, м-н Павельцево, Новое шоссе, 34 стр. 4), ФГУП «Почта России» (ОГРН 1037724007276, место нахождения: 131000, г. Москва, Варшавское ш., 37) с целью доставки заказов товаров Компании;
  3. - ООО «ФрииЭтЛаст» (ОГРН: 1127746335530, место нахождения: 123056, Москва, ул. Красина, 13) с целью оказания услуг по административной поддержки сайта Компании, сбор и анализ предпочтений субъектов персональных данных в отношении товаров и услуг Компании, осуществления рекламных и информационных рассылок по электронной почте в случае оформления заказа и/или в случае наличия подписки пользователя;
  4. - ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» (ОГРН: 1027739171712, место нахождения: 129110, Москва, Проспект мира, 33, стр. 1), для целей выполнения функций колл-центра в рамках обработки заказов товаров Компании, а также в целях получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующего анализа полученных данных, в соответствии с целями обработки данных Компании;
  5. - ООО «МАЙНДБОКС» (ОГРН 1097746380380; место нахождения: 125040, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 30, стр. 2), для целей предоставления информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, анализ предпочтений в отношении товаров и услуг Компании;
  6. - ООО «Оджетто Веб» (ОГРН 1086154006245; место нахождения: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Петровская, д. 89Б), с целью оказания услуг по административной и технической поддержки сайта Компании;
  7. - ООО «АйТи Мегастар» (ОГРН 1177746076540, место нахождения: 125047, Москва, ул. Фадеева 7, стр. 1, пом.2к), ООО «Марлин» (ОГРН 1147746438707, место нахождения: 107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.6, 4 этаж, оф. 474), ООО «Емейл Солджерс» (ОГРН 1176234015660, место нахождения: 390000, г. Рязань, ул. Горького, д. 94 стр. А), для целей предоставления информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя) и последующий анализ полученных данных, изучение и анализ рынка, проведение мероприятий (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера), анализ предпочтений в отношении товаров и услуг Компании.

Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных, с документом «Политика в отношении обработки персональных данных Акционерного общества «Л’Ореаль для пользователей веб-сайтов», а также с моими правами и обязанностями в этой области.

Настоящее согласие дано на срок 3 (три) лет. Срок действия согласия автоматически продлевается на тождественный срок в случае, если в период действия согласия субъектом персональных данных было осуществлено не менее 1 (одного) посещения под его учётной записью настоящего сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано в любое время на основании моего письменного заявления, составленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и направленного по месту нахождения Компании или на электронный адрес [email protected]