Часто задаваемые вопросы

Где я могу купить продукцию SkinCeuticals?

Компания SkinCeuticals гордится сотрудничеством с сетью партнеров — экспертов по уходу за кожей на всей территории Соединенных Штатов. Нашу продукцию можно найти у уполномоченных дерматологов, пластических хирургов, в медицинских оздоровительных центрах и у других высококвалифицированных специалистов по уходу за кожей. Воспользуйтесь нашим поисковиком, чтобы найти эксперта по уходу за кожей в своем регионе. Кроме того, наши продукты можно приобрести в Интернете на сайте www.skinceuticals.com и через другие авторизованные интернет-магазины, которые специализируются на космецевтике и передовых средствах по уходу за кожей.

Какие амбулаторные процедуры и профессиональный уход предлагает SkinCeuticals?
SkinCeuticals предлагает широкий спектр клинических процедур по уходу за кожей лица и профессионального пилинга, проводимых специалистами-дерматологами SkinCeuticals во врачебных кабинетах и медицинских оздоровительных центрах. При сочетании этих целенаправленных действий по уходу за кожей с индивидуальной схемой SkinCeuticals по уходу в домашних условиях результатом станет улучшение состояния кожи и видимый прогресс в борьбе с признаками ускоренного старения и другими заболеваниями кожи. Подробнее >
Как гарантируется безопасность продукции SkinCeuticals и отсутствие подделок или разбавления?
Для гарантии подлинности продукции SkinCeuticals рекомендуем приобретать ее у официальных дистрибьюторов. На нашей странице «Официальные дистрибьюторы» вы найдете полный список всех утвержденных партнеров.
Продаете ли вы продукцию через Интернет?
Продукция SkinCeuticals продается онлайн на официальном сайте SkinCeuticals www.skinceuticals.com. Кроме того, наша продукция представлена в ряде авторизованных интернет-магазинов. Подробнее >
Продукция SkinCeuticals доступна во всем мире?
Продукция SkinCeuticals продается в 25 странах по всему миру через дерматологов, пластических хирургов, в медицинских оздоровительных центрах, элитных клиниках и спа-салонах премиум-класса. Для просмотра полного списка точек продажи продукции SkinCeuticals по всему миру перейдите на страницу International.
Какие стандарты соблюдаются при разработке рецептуры продукции SkinCeuticals?
Компания SkinCeuticals придерживается самых высоких медицинских стандартов рецептуры и использует только ингредиенты фармацевтической степени чистоты. Мы проводим всесторонние клинические испытания наших окончательных формул для подтверждения их соответствия заявленным свойствам. Наша продукция производится небольшими партиями и упаковывается в условиях пристального контроля и стерильности для обеспечения оптимальной эффективности и свежести.
Чем отличается продукция SkinCeuticals?
Продукция SkinCeuticals опирается на научные исследования на всех этапах производства, начиная с разработки и заканчивая упаковкой окончательного состава. Проведение всесторонних клинических испытаний фармацевтической степени чистоты для подтверждения эффективности нашей продукции выделяет SkinCeuticals среди других космецевтических марок, представленных на рынке. Скачать наш «Этический устав» >
Как антиоксидант заботится о моей коже?
Антиоксиданты обеспечивают защиту от свободных радикалов, вызывающих глубокие повреждения кожи. В отличие от солнцезащитных кремов, которые защищают кожу от ультрафиолетовых лучей, антиоксиданты предотвращают повреждения кожи, вызванные другими экологическими агрессорами, такими как инфракрасное излучение, загрязнение окружающей среды, сигаретный дым, алкоголь и многое другое. Кроме того, доказано, что антиоксиданты марки SkinCeuticals обращают вспять повреждения кожи, включая мелкие и глубокие морщины и гиперпигментацию. Подробнее >
Кто такой доктор Шелдон Пиннелл?
Доктор Пиннелл — выдающийся ученый и дерматолог, основатель марки и главврач компании SkinCeuticals. Работа доктора Пиннелла сделала компанию SkinCeuticals лидером отрасли по научно обоснованному уходу за кожей. Имея за плечами почти 40-летний опыт исследований и разработки технологий, помогающих предотвратить ускоренное старение кожи и рак кожи, д-р Шелдон Пиннелл утвердил авторитет SkinCeuticals в области применения антиоксидантов. Подробнее о докторе Пиннелле >
Как долго антиоксиданты SkinCeuticals сохраняют эффективность и стабильность?
Все формулы SkinCeuticals, содержащие антиоксидантные комплексы, прошли тестирование в упаковке, в которой они выпускаются. Было доказано, что формулы сохраняют стабильность и эффективность в течение 36 месяцев, а также на протяжении 6 месяцев после вскрытия упаковки. L-аскорбиновая кислота со временем может изменить оттенок, но окисление является минимальным, и испытания доказали, что формула продолжает сохранять свою эффективность.
Могут ли антиоксиданты SkinCeuticals изменить оттенок со временем?
L-аскорбиновая кислота со временем может изменить оттенок (становиться темнее), но окисление является минимальным, и испытания доказали, что формула продолжает сохранять свою эффективность. Все формулы SkinCeuticals, содержащие антиоксидантные комплексы, прошли тестирование в упаковке, в которой они выпускаются. Было доказано, что формулы сохраняют стабильность и эффективность в течение 36 месяцев, а также на протяжении 6 месяцев после вскрытия упаковки.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», я даю в электронной форме свое добровольное, информированное согласие на обработку Акционерным обществом «Л’Ореаль», ОГРН 1027700054986, место нахождения: 119180, Москва, 4-й Голутвинский переулок, д. 1/8, стр. 1-2 (далее – Компания) своих персональных данных, а именно:

  1. - фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес (-а) доставки, контактная информация (телефон, электронная почта);
  2. - информация о заказе (-ах) товаров Компании (история заказов), номере (-ах) заказа (-ов), информация о степени удовлетворенности исполнением Компанией договора;
  3. - тип кожи;
  4. - тип устройства, с которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
  5. - тип браузера, с использованием которого осуществляется доступ к сайтам или мобильным приложениям, администрируемым/используемым Компанией;
  6. - геопозиция IP адреса;
  7. - сведения об адресе (-ах) моего (-их) аккаунта (-ов) в социальных сетях;
  8. - информация о товарах Компании, приобретённых непосредственно у Компании или розничных продавцов товаров Компании;
  9. - место приобретения товаров Компании (в том числе с указанием розничного магазина (-ов) или сети розничных магазинов, в которых осуществляется приобретение товаров Компании);
  10. - информация о степени удовлетворенности товарами/услугами Компании, информация о предпочтениях в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией;
  11. - информация о действиях на сайтах, в мобильных приложениях, администрируемых/используемых Компанией;
  12. - данные, содержащиеся в отзывах о Компании, товарах/услугах Компании (в том числе в отзывах, предоставленных по телефонной связи, электронной почте, смс-сообщениях).

В рамках настоящего согласия целями обработки персональных данных являются:

  1. - исполнение обязательств Компании в рамках заключенных договоров (в том числе оформление заказов, продажа и доставка товаров Компании);
  2. - администрирование учётной записи пользователей на сайте, в мобильном приложении,
  3. - получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующий анализ полученных данных;
  4. - предоставление дополнительной информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя;
  5. - изучение и анализ рынка (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях, используемых Компанией);
  6. - анализ предпочтений в отношении товаров Компании, услуг, предлагаемых Компанией (в том числе посредством мониторинга действий на сайтах, в мобильных приложениях);
  7. - определение необходимости проведения мероприятий и их формата (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера).

Настоящее согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (в том числе распространение, предоставление доступа определенному кругу третьих лиц для достижения вышеуказанных целей), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Я согласен на передачу моих персональных данных следующим юридическим лицам:

  1. - ЗАО «КРОК инкорпорейтед» (ОГРН: 1027700094949, место нахождения: 105082, г. Москва, ул. Почтовая Б, д. 26В, стр. 2), ООО «ИБС ДатаФорт» (ОГРН: 1067761849430, место нахождения: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 14), с целью оказания услуг по серверному сопровождению для бизнес-приложений Компании, в том числе по хранению данных;
  2. - ООО «Стриж» (ОГРН 5147746330639, место нахождения: 127322, Москва, Огородный проезд, д. 20Ю стр. 1), ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи» (ОГРН 1107746539670, место нахождения: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 42, к. 23), АО "ДПД РУС" (ОГРН: 1027739074142, место нахождения: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская д. 27, стр. 8, этаж 4, помещение XVI, комната 34), ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, место нахождения: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корп. 1, этаж 1,2), АО "ФМ Ложистик восток" (102500617473141720, место нахождения: Московская область, г. Долгопрудный, м-н Павельцево, Новое шоссе, 34 стр. 4), ФГУП «Почта России» (ОГРН 1037724007276, место нахождения: 131000, г. Москва, Варшавское ш., 37) с целью доставки заказов товаров Компании;
  3. - ООО «ФрииЭтЛаст» (ОГРН: 1127746335530, место нахождения: 123056, Москва, ул. Красина, 13) с целью оказания услуг по административной поддержки сайта Компании, сбор и анализ предпочтений субъектов персональных данных в отношении товаров и услуг Компании, осуществления рекламных и информационных рассылок по электронной почте в случае оформления заказа и/или в случае наличия подписки пользователя;
  4. - ООО «Келли Сервисез Си-Ай-Эс» (ОГРН: 1027739171712, место нахождения: 129110, Москва, Проспект мира, 33, стр. 1), для целей выполнения функций колл-центра в рамках обработки заказов товаров Компании, а также в целях получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков) и последующего анализа полученных данных, в соответствии с целями обработки данных Компании;
  5. - ООО «МАЙНДБОКС» (ОГРН 1097746380380; место нахождения: 125040, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 30, стр. 2), для целей предоставления информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, анализ предпочтений в отношении товаров и услуг Компании;
  6. - ООО «Оджетто Веб» (ОГРН 1086154006245; место нахождения: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Петровская, д. 89Б), с целью оказания услуг по административной и технической поддержки сайта Компании;
  7. - ООО «АйТи Мегастар» (ОГРН 1177746076540, место нахождения: 125047, Москва, ул. Фадеева 7, стр. 1, пом.2к), ООО «Марлин» (ОГРН 1147746438707, место нахождения: 107140, г. Москва, Комсомольская площадь, д.6, 4 этаж, оф. 474), ООО «Емейл Солджерс» (ОГРН 1176234015660, место нахождения: 390000, г. Рязань, ул. Горького, д. 94 стр. А), для целей предоставления информации о Компании (в том числе информации о деятельности, реализуемых товарах/услугах) посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, получение обратной связи в отношении товаров/услуг Компании (в том числе посредством смс-сообщений, электронных писем, телефонных звонков, в случае наличия подписки пользователя) и последующий анализ полученных данных, изучение и анализ рынка, проведение мероприятий (в том числе стимулирующих мероприятий рекламного характера), анализ предпочтений в отношении товаров и услуг Компании.

Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных, с документом «Политика в отношении обработки персональных данных Акционерного общества «Л’Ореаль для пользователей веб-сайтов», а также с моими правами и обязанностями в этой области.

Настоящее согласие дано на срок 3 (три) лет. Срок действия согласия автоматически продлевается на тождественный срок в случае, если в период действия согласия субъектом персональных данных было осуществлено не менее 1 (одного) посещения под его учётной записью настоящего сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано в любое время на основании моего письменного заявления, составленного в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и направленного по месту нахождения Компании или на электронный адрес [email protected]